We hopen natuurlijk dat je helemaal tevreden bent met je aankoop. Is dat niet het geval? Dan kun je ongebruikte en ongeopende producten binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.

Vanwege de aard van onze producten kunnen we alleen artikelen accepteren waarvan de verzegeling en originele verpakking volledig intact zijn. De kosten van de retourzending zijn voor rekening van de klant.

Zolang je bestelling nog niet is verwerkt of verzonden, proberen we deze graag voor je te annuleren of aan te passen. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact met ons op.

Zodra je bestelling is verzonden, kunnen we helaas geen wijzigingen meer aanbrengen.

We doen ons best om jouw bestelling zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden. De gemiddelde levertijd binnen Nederland bedraagt 1 tot 3 werkdagen.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een Track & Trace-code waarmee je het pakket kunt volgen.

Voor bestellingen binnen Nederland hanteren we een standaard verzendtarief van €6,95. Bij een bestelling vanaf €50 is de verzending volledig gratis.

Voor bestellingen onder dit bedrag worden de verzendkosten automatisch berekend tijdens het afrekenen.

Elk NÛMA-product wordt met aandacht samengesteld. We werken met zorgvuldig geselecteerde ingrediënten en hoogwaardige geurcomposities om een warme en luxe geurbeleving te creëren.

Kwaliteit, aandacht en vakmanschap staan centraal bij iedere geur die we ontwikkelen: van onze familie voor jouw thuis.

Dat lossen we natuurlijk graag voor je op. Neem zo snel mogelijk contact met ons op en stuur duidelijke foto’s van het beschadigde product en de verpakking mee.

Vermeld daarbij ook je bestelnummer, zodat we je aanvraag snel kunnen behandelen.

Je kunt ons bereiken via info@numahomefragrance.nl. We proberen je bericht zo snel mogelijk te beantwoorden.